● 電話でのお問合せ
ピー･アクティブ社”エックスピー・ペン”
エスイー株式会社 DELETERエックスピー・ペン
ご利用のお客様のみとなります。
お電話でご連絡をいただく時は、製品型番、使用環境
（パソコンのOSなど）確認の準備をしていただきまして、
ご不明な点をお問合せ下さい。
電話番号 ０４４（２６６）０２２７
受付時間 平日 午前１０：００〜午後１７：３０
● メールでのお問い合わせ
サポート専用メールアドレス： support@p-active.com
メールを送信されるときは、お名前・メールアドレス・製品型番・使用環境・操作内容・具体的な症状について、わかりやすく、なおかつ詳細に、書いてくださるようお願い申し上げます。
無償修理・交換時には、ご購入時の日時を証明する書類として、レシートが必要となりますので、大切に保管願います。レシートがない場合は、基本的に受け付けることはできません。
お客さまご自身のデータ消失などについては、一切保証いたしかねますので、ご了承ください。
なお、サポートコーナーのドライバダウンロードでは、製品のドライバ、カタログ、マニュアルのダウンロード提供をしています。また、フォームからのユーザー登録、および各種製品のQ&A情報も提供しています。
さらに、ユーザーの立場に立った情報のやりとりを行うためのユーザーズグループも用意しています。ユーザーズグループのスタッフやパワーユーザーが皆様の相談にのってくれるはずです。 ご利用にあたっては、リンク先の ユーザーズグループ を選択してください。
ユーザーズグループのコーナーで対応できないような質問や修理依頼などは、直接サポートまで、メールまたはTEL・FAXにてご連絡くださるようお願い申し上げます。
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